LaserForum CZ
Všeobecná kategorie => Všeobecná diskuse => Téma založeno: Archie 13. Září 2011 19:53:42
-
Tak jsem se pobavil - mluvil jsem s majitelem Laserworld CZ - denně prý řeší nejméně 3 telefonáty od nešťastných uživatelů co si koupili lasery někde u DJ prodejců a fňukají, že jim prodávající
1) neumí poradit
2) slíbil něco jiného než laser dělá
3) natáhnul termín opravy (prý i jeden extrém - 6 měsíců :o ) a podobné problémy. (Je to samozřejmě věc každého kde si co koupí, ale pak to asi i tak vypadá.)
Takže se a nas**l na diletanty co prodávají lasery LASERWORLD - a udělal "garanci nejnižší ceny" - viz obr níže a do popisu webu www.laserworld.cz dal tohle (to mne pobavilo):
NAKUPUJTE u odborníků, váš soused, pekař, knihtiskař, instalatér nebo prodejce tisíců položek z oboru DJ vybavení Vám sice laser prodat může, ale velmi pravděpodobně nedokáže poskytnout specializovanou technickou podporu, poradenství a servis laserů ve stejné kvalitě jako specialista, zabývající se výhradně laserovou technikou!!! Ale nechtějte po nás housky, knihtisk, opravu prasklého potrubí nebo přenosku - přesto, že bychom to velmi pravděpodobně zvládnuli, necháváme tyto obory těm ostatním specialistům.
;D ;D
-
1) To se bohužel stává často a díky této neznalosti plyne i bod 2, ostatně tito prodejci s tím mají problémy zejména u prodeje dj a zvukové techniky než u té světelné.
3) To jsou jen marketingové bláboly, protože toto žádný prodejce neovlivní, to je vždy bohužel na servisním středisku výrobce a zrovna u LW to je často velký oříšek.
-
3) To jsou jen marketingové bláboly, protože toto žádný prodejce neovlivní, to je vždy bohužel na servisním středisku výrobce a zrovna u LW to je často velký oříšek.
No to je právě ten blábol.
Asi nelze srovnávat servis u výrobce (kam to posílají ti DJ prodejci - zde se čas nafukuje o přepravu sem / tam apod. ale měsíce to nebudou ani náhodou) a Laserworld CZ. Jeho majitel tvrdí, že má cokoliv (jakýkoliv díl) od výrobce max. do jednoho týdne, a 90% oprav laserů v CZ (záručních i pozáručních) se zvládají v průběhu týdne, když laser v Po pošleš a mají na něj náhradní díly tak ho máš v Pá nazpět.
Moje osobní zkušenost to potvrzuje - když jsem potřeboval nějaký díl, byl max. do týdne.
Máš nějakou jinou zkušenost, nebo je to "jedna paní povídala"?
Já třeba osobně vím o člověku který měl LW laser od jednoho nejmenovaného prodejce ze západních čech a čekal u nich na opravu 4,5 měsíce - navíc se prý vymlouvali na Laserword CZ (což je totál nesmysl, protože oni vozí lasery taky přímo od výrobce a tam taky řeší opravy). Nakonec to skončilo u mne v dílně - opravené v průběhu týdne právě se součástkou od LW CZ ;D
Z mýho pohledu (celkem zasvěcenýho) je ten rozdíl právě v tom, že LASERWORLD CZ (www.laserworld.cz (http://www.laserworld.cz)) poskytuje kompletní servis včetně podpory, narozdíl od všech ostatních. Což jistě pro běžného usera není k zahození.